公司说交了社保但是查不到有4个原因：
1、系统延迟；
2、查询工具有误；
3、公司未代缴；
4、已扣缴未备案。
社保代缴的时候，就是当月整个月都是有效的，就是当事人在当月哪一天缴都可以。
但是扣缴后，还需要几个工作日到账时间。
有时候系统延迟，就会造成公司已经扣缴了，但是在网上却查询不到，这也是正常情况，隔几天再去查就可以了。
查询社保缴费记录有各种各样的途径，比如支付宝、微信等第三方的工具，并不是社保官方的工具，有时候是会出错的。
所以，查询时需要确认查询的工具是否有误，通常社保都会有当地官方的查询工具。
如果查询社保缴费记录就是官方的途径，查询方法也没问题，就是查不到缴费记录。
那有可能是公司已经扣当事人的工资，但还未帮员工扣缴社保，找公司负责社保的人员问问就知道是怎么回事了。
还有一种情况是，公司确实已经扣缴了社保，银行流水都打印出来，但员工就是在网上查询不到扣缴记录。
这有可能是因为没有在社保局办理备案，就等于公司没有帮员工开通员工自己的社保账户，这时，就算公司扣缴了，当事人也没办法查询到。
社保除了缴费，可能还会有其他问题，社保跨省转移问题、续缴问题等等。
社会保险是指一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。社会保险的主要项目包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。
社会保险计划由举办，强制某一群体将其收入的一部分作为社会保险税（费）形成社会保险基金，在满足一定条件的情况下，被保险人可从基金获得固定的收入或损失的补偿，它是一种再分配制度，目标是保证物质及劳动力的再生产和社会的稳定。
【法律法规】
《中华人民共和国劳动法》
第七十二条 社会保险基金按照保险类型确定资金来源，逐步实行社会统筹。用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。