律师解析：
游客如果发现安全隐患或者安全事故没有造成损害后果，可以向工商、质监等部门投诉维权。如果游客因游乐设施发生事故而遭受人身或财产损害，可以向运营方或管理方提起侵权之诉。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民提起诉讼。